科技

云扩“RPA机器人”助力上海抗疫 “随申码”热线工单处

日前,一项RPA(机器人流程自动化)技术的投用,解决了上海政务服务“随申码”上线后带来的热线工单处理问题。人工处理平均4分钟的一条工单,机器人仅需30~40秒左右,工作效率提高了近7倍。据了解,自疫情爆发以来,上海”推出了“随申码?健康”快速有效地识别市民身份...

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